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有所成就的人，都从最重要的事情做起。而且，一次只做一件事情。

企业之所以会存在，就是为了要向顾客提供满意的商品和服务，而不是为了给员工和管理者提供工作机会。

企业是“创造客户”而不是“创造利润”。

你要雇佣一个人的手，就得雇佣他整个人。

管理者必须尊重每一个员工，因为员工才是企业真正的主人。

知识不在书中，书中只有信息。

一个人的学习能力，才是他的核心竞争力。

创造性的模仿，也是创新的战略之一。

变不是最重要的，变化的趋势或趋势的变化是最重要的，趋势的变化能让人发现看得见的未来。

企业只有两种事情要做：一个是营销，一个是创新。

惟有反面意见，才能保护决策者不致于沦为组织的俘虏；反面意见本身，正是决策需要的“另一方案”。

有效决策要避免两个误区：“过分相信经验”和“过分相信自我”。

有所成就的人，都从最重要的事情做起。而且，一次只做一件事情。

有效的管理者应该着眼于全局，而不是让自己成为一个“全能”的领导。

领导者应该是引导属下做正确的事，因为领导才华是以领导者做事的成果来判定的。

并不是只有高管才是管理者，所有知识工作者，都应该像管理者一样工作和思考。

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